行程問與答#1

《歐洲安檢新規定》

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《歐洲安檢新規定》

歐洲各國為因應反恐,降低恐怖破壞,確保旅客安全,自2006年11月6日起所有歐洲地區機場將共同採取下列新安檢措施:

1.由歐洲各地機場離境之旅客,所有乳狀及液態的物品均需託運,不可攜帶上機。若要隨身攜帶,僅允許每樣100ml以下,全部放置於同一可開合之透明塑膠袋內,且須與隨身行李分開接受X-RAY檢查。



2.如旅客為抵達歐洲後直接入境者,可在機上購買酒類、乳狀化妝品及香水,並可攜帶入境。若抵達歐洲後仍有轉機行程之旅客,則不可於機上或轉機機場稅店購買上述物品,否則將在轉機的安檢處遭到攔阻。

3.歐洲各地機場將於機場大廳、安全檢查處、過境轉機區設立重新打包行李區,並免費提供透明,可密封式的塑膠袋,供旅客使用。

4.大型電子品項請勿以隨身行李方式攜帶上機。

5.因安檢嚴格,如旅客卡在安檢線,回程航班恐將無法維持準點離場,故請旅客提早報到。

※ 抵達歐洲場站後(FRA/AMS/VIE/FCO),仍有轉機之旅客,建議轉機時間至少2小時以上,以免旅客因轉機安檢嚴苛,而耽誤後續行程 。

 

航醫的叮嚀(經濟艙症候群預防需知) 以下資料取材自華航網站內容

以下是一些搭機健康需知及建議。行前準備要點:

.確認自己身體的免疫系統無礙。

.如有任何不舒服,等好了再搭機。

.穿著寬鬆舒適的衣服搭機。

.任何健康上的問題,請徵詢醫師意見,並於搭機前提示病情,以做安排。

.個人藥物要隨身攜帶,以備不時之需。

.避免長時間踡坐不動,在座位上應時時做些腿部肌肉關節之運動。

.飛機下降階段,應維持清醒,並儘早排除中耳或鼻竇氣脹之不適。

搭機時常見小症狀與預防方法,請您參考

1. 下降時若耳部及鼻竇感到不適時,可利用吞嚥,咀嚼或張口動作來協助氣體的流通。幼童則可以給他們喝飲料或讓嬰兒吃奶嘴,協助通氣,消除不適。

2. 潛水後24小時內不建議搭乘飛機。

3. 機上飲食要清淡,多喝水及果汁;少喝酒精及含咖啡因飲料。

4. 當低氧,酒精,低活動與睡眠等因素綜合在一起時,會讓剛睡醒的人在猛然站起時產生暈眩,建議旅客在睡醒起身前,先做些手臂及腿部運動。

5. 有需要請配戴一般眼鏡,不要戴隱形眼鏡。

6. 建議使用皮膚保濕乳液。

最後,請您保持愉快的心情,享受機上為您提供的服務,並祝您有個愉快的旅程!

為加強維護飛航安全並符合最新國際規範,本局將修正乘客可攜帶上機之危險物品及不可攜帶上機之危安物品內容

一、 為加強維護飛航安全並符合最新國際規範,乘客可攜帶及不可攜帶上機之危險物品及危安物品內容將新增打火機、攝影(相)機腳架、金屬游標卡尺、電擊棒及醫療注射針頭之最新規定。

二、 依據民用航空法第四十三條第一項規定,乘客搭機僅可攜帶符合本局公告之危險物品,例如香水、髮膠等;另依據民航法第四十三條之一第一項規定,乘客搭機不得攜帶本局公告之「其他有影響飛航安全之虞不得攜帶進入航空器之物品」,該項物品包括刀類、尖銳物及棍棒類等物品。

三、 由於近期內國際間修正乘客可攜帶物品之相關規定,另為強化飛航安全,本局爰配合重新修正乘客可攜帶上機之危險物品及其他有影響飛航安全之虞不得攜帶進入航空器之物品,修正重點如下:

(1). 超過25公分之攝影(相)機腳架及金屬游標卡尺之長度及材質,因可轉做為敲擊性之攻擊武器,故僅可採託運方式上機。

(2). 新增電擊器如包含爆裂物、高壓氣體等危險物品,則不能放在託運及手提行李中,亦不得隨身攜帶上機。

(3). 鑒於部分乘客因健康因素,須於班機航程中以注射之方式施打藥物,為符民眾搭機需要且兼顧保安需求,爰新增「因醫療需要須於航程中使用之醫療注射針頭,如係乘客於機場安檢線向內政部警政署航空警察局安檢人員申報並獲得同意隨身攜帶上機者,不在此限」之規定。

四、  除以上修正之規定外,另鑒於乘客時有攜帶鋰電池搭機之情況,本局特此呼籲乘客不得將備用之鋰電池放入託運行李,僅可放在手提行李或隨身攜帶上機,且於攜帶過程中應注意電池之阻絕裝置是否良好,以避免發生短路之情形。

五、 以上「旅客及組員可攜帶或託運上機之危險物品」及「其他有影響飛航安全之虞不得攜帶進入航空器之物品名稱」之相關訊息,可於本局網站(http://www.caa.gov.tw)查詢,或於搭機前向航空公司洽詢。

台灣籍旅客 出境流程

目前團體已經改採個人方式托掛行李,在與領隊會合取得出境必備的證件,護照、登機證後,即可自行前往領隊囑咐的航空公司指定櫃檯辦理報到及大行李托運。

• 請將大行李綁上有華友標示的行李束帶,在國外機場與飯店大廳就容易辨識與防偷。

• 於報到櫃檯辦理報到及大行李託運,請清楚確認行李運達的國外城市,爾後地勤人員 會交付您託運行李的收據條,請妥善保存,若行李遺失必須以此憑據追蹤或向航空公 司索賠。並在確定該件行李已經在輸送帶通過X 光機檢查後,方可離開航空公司櫃檯。

 

托運大行李及隨身小行李相關規定

• 團體機票進出歐洲各國,託運行李無數目限制,只要符合重量規定即可:

中華航空:商務艙40 公斤、豪華經濟艙35 公斤、經濟艙30 公斤且最重不可超過32KG

土耳其航空:商務艙40 公斤、經濟艙30 公斤。


(各航空公司規定或有不同,可洽各公司網站查詢。)

• 旅客可攜帶上飛機的登機箱尺寸: 長56 公分、寬36 公分、高23 公分。

( 此樣式規格登機箱每人限1 件,其它布包類的手提行李袋,為求出遊方便建議1~2 件即可。 )

 



※ 其他相關規定請洽航空公司網站。

※ 在團體櫃台辦理完托運大行李後,即可手持護照、登機證前往搭乘電扶梯上3樓,準備入關出國檢查手續,通關後再前往指定的候機室。

 

航醫的叮嚀,經濟艙症候群預防需知:( 以下資料取材自華航網站內容)

搭機健康需知及建議,行前準備要點:

• 確認自己身體的免疫系統無礙。

• 如有任何不舒服,等好了再搭機。

• 穿著寬鬆舒適的衣服搭機。

• 任何健康上的問題,請徵詢醫師意見,並於搭機前提示病情,以做安排。

• 個人藥物要隨身攜帶,以備不時之需。

• 避免長時間踡坐不動,在座位上應時時做些腿部肌肉關節之運動。

• 飛機下降階段,應維持清醒,並儘早排除中耳或鼻竇氣脹之不適。

 



搭機時常見小症狀與預防方法,請您參考:

1. 如有下降時若耳部及鼻竇感到不適時,可利用吞嚥,咀嚼或張口動作來協助氣體的流通。幼童則可以給他們喝飲料或讓嬰兒吃奶嘴,協助通氣,消除不適。

2. 潛水後24 小時內不建議搭乘飛機。

3. 機上飲食要清淡,多喝水及果汁;少喝酒精及含咖啡因飲料。

4. 當低氧﹑酒精﹑低活動與睡眠等因素綜合在一起時,會讓剛睡醒的人在猛然站起時產生暈眩,建議旅客在睡醒起身前,先做些手臂及腿部運動。

5. 近視的旅客建議配戴一般眼鏡,最好不要配戴隱形眼鏡。

6. 建議隨身攜帶使用皮膚保濕乳液 ( 請分裝成100 ml 以下的小瓶裝)。

最後,請您保持愉快的心情,享受機上為您提供的服務與愉快的旅程!



準備好了嗎?就要出發了!

行程問與答#2

天氣衣著篇

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義大利四季氣候分明,南北城市氣溫有些許差異,夏季高溫炎熱,冬天乾冷,無論四季,日夜溫差大,都請準備一件保暖外套。

 




  羅馬

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec 

月平均高溫°C

13

14

19

12

24

29

32

32

27

23

17

13

月平均低溫°C

03

03

06

08

13

17

19

19

16

12

08

04

 




  拿坡里

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec 

月平均高溫°C

14

14

17

19

24

28

31

32

27

23

18

14

月平均低溫°C

05

06

07

09

14

18

20

20

17

13

09

06

 




  米蘭

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec 

月平均高溫°C

07

11

16

19

24

28

31

30

25

19

12

07

月平均低溫°C

-1

01

04

08

13

17

19

19

14

10

05

01

 




  維洛納

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec 

月平均高溫°C

06

10

15

18

24

28

30

30

25

18

11

07

月平均低溫°C

-2

-1

03

07

13

16

18

18

14

10

04

-1

 




  威尼斯

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec 

月平均高溫°C

08

09

14

17

22

26

29

30

24

19

13

08

月平均低溫°C

0

01

05

08

14

17

19

19

14

10

05

01

 




  佛羅倫斯

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec 

月平均高溫°C

11

13

16

19

25

29

32

32

27

21

15

11

月平均低溫°C

02

03

06

08

13

16

19

19

15

11

07

03

 

建議服裝

11月~02月底,屬於冬天,由於室內都有暖氣,請採洋蔥式穿脫,請務必準備一件保暖厚外套。

03月~05月屬於春天,準備長袖衣物之外,也請務必準備一件保暖外套。

06月~08月屬於夏天,可準備短袖衣物、不過由於行程有參觀教堂,不推薦穿著短褲或夾腳拖入內,日夜溫差大,請預備保暖外套。

09月~10月屬於秋天,少數城市依然炎熱,建議短袖、薄長袖衣物之外,日夜溫差大,請預備保暖外套。

鞋子請穿休閒鞋,萬萬不可穿高跟鞋或皮鞋,受傷會很難過的。雨具如傘或輕便雨衣也是必備的。此次旅遊,對各位而言是微服出訪,我們並沒有時間安排各位接見歐洲的皇親國戚或王公大臣,所以就不需要穿著太華麗或太正式服裝,一切以輕便舒適為主。出發前請上網查看天氣,做為衣著的參考。另外,此次使用的旅館部份有游泳池及健身房,但不建議準備泳衣,因為在回到旅館休息後,這些設施大多已經不可以使用。

 

行程問與答#3

飲食料理篇

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出國旅遊體驗在地特色料理也是旅遊回憶之一,不論是當地人氣最夯、法國米其林 美食推薦或是義大利Gambero Rosso 美食指南,我們都有穿插安排,出發前再次與您溝通分享,任何食物在入口的一瞬間才會激發您的真實感受,建議各位“放空味覺”,幸福隨遇而安。

• 我們不像總統出訪一樣,隨身帶有御廚同行,更無法讓自己的媽媽親自下廚,對當地餐食的口味喜好將會見人見智。有坊間的旅遊書評論歐洲的料理太鹹,當然也有人大大讚美,所以大家不妨客觀參考就好。您可以換個角度想像,若是義大利的民眾前來台灣旅遊,同樣也會對台灣道地的美食感到些許的不對味啦!

• 若有喜愛的台灣零食乾糧可以事先準備些許放在大行李內,就當作幼時郊遊一樣。

若您想要攜帶台灣製的煮水壺前往歐洲旅遊,請記得事先購買“變壓器”,將歐洲220V 電壓轉換成110V。不過在此慎重的補充說明,歐洲很多飯店都設有高規格的預防電線走火斷電系統,在電壓的轉換中可能引發房間跳電,反而帶來不便。所以比較建議攜帶保溫瓶。

 

用餐小百科

(1) 進入餐廳內不可隨便找空位就坐,應立於入口處等領檯員引導。

(2) 麵包宜用手撕著食用。

(3) 用餐時請注意兼顧到旁人的情緒和權利,保持安靜。

(4) 刀叉不慎掉在地上時不必自己去撿,可請服務生撿取另換新刀叉使用。

(5) 喝湯時應以湯匙由內往外勺,緩緩送入口裡。

(6) 不想再吃時可將刀叉並排擱在盤上,服務生看了,就會來收取。

(7) 請勿自已帶酒在餐廳使用。

(8) 使用自助餐時,請酌量取食,萬一所取之食物未能食完,請勿將所剩食物攜帶外出。

 

餐具使用方法 

(1) 喝湯時調羹向外舀,這樣可以避免滴漏,從調羹的側面喝湯,不能發出聲音,喝湯可以將湯碟朝外傾斜,以使調羹舀其最後一滴湯。

(2) 吃魚的刀叉要小些,左手握魚叉,齒朝下,魚刀是用來剝離魚肉,將魚肉推到魚叉上。吃肉類的刀叉最大,握刀的右手食指應放在刀背上,離刀柄一英寸遠,左手拿刀齒朝下,沙拉的刀叉也有專用的,是叉刀中最小規格的,蝸牛鉗的使用很簡單,將蝸牛夾起,用特別的勺將肉拉出。

(3) 餐具先從外側用起,餐具的使用順序是先從外向裡使用,刀和勺在右側,叉和餐巾在左側,玻璃杯在右側,碟子(沙拉、奶油碟子)在左側。

(4) 別人使用餐具有錯誤不要去提醒,自己錯了也用不著公開道歉。

(5) 餐具一旦拿在手上就不能再碰到餐桌。如果中間想休息,又不想服務生拿走盤子,就應該將刀叉交叉放在盤子裡呈8點20分,即刀子在下,叉子在上,叉齒向下,使刀叉看上去像個倒的V形,就餐結束,刀叉平行斜放在盤子裡,刀叉頭指向10點方向。

★★補充

(1)  歐盟公告,自2003年元月起,禁止旅客攜帶肉類及牛奶製品進入歐盟國家,以防止歐盟境內動物疾病之傳染。

(2)  如果您對於餐食上有特別要求,比如全程吃素、不吃豬肉、兩隻腳的不吃....等等特別要求,請最遲在出發前7天告訴我們﹙不含星期假日﹚,以便事前為您安排,尤其是飛機上必須事前預定的。

行程問與答#4

旅館住宿篇

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華友旅行在飯店的安排,搭配行程路線多停留在重要的古城,並希望以市區四星- 五星級飯店為主要安排。在您完成報名前後,最晚出發前我們將全程的飯店資料公開於華友旅行社官網的《網路說明會》專區。

• 歐洲節慶及展覽非常多,市區飯店容易客滿一房難求,若遇上這種情況,將會以鄰近的新城區或衛星城市同等級替代,敬請見諒。

• 不論星級多少顆,請您都要有心理準備,歐洲飯店的房間大體來說空間都不大,連電梯都是小小的。房間雖然有冷氣及暖氣,但是在嚴格的節能減碳法令下,多數設為中央控制,僅在室內高過或低於法定溫度時才會運作,無法隨意自己調整。

• 房間硬體設備簡單,大部份的飯店房內不提供煮開水的器材,電視大多有付費影片的服務,有需要可以向櫃台報備,退房時再付費。

• 飯店大廳多設有公共免費wi-fi 可以使用,不過請留意流量有限。房間內的wi-fi必須付費,若您有使用需求,請持信用卡至櫃台申請密碼,隔日一早離開再結帳。

• 房間附設一個小冰箱所有內外吃的、喝的皆需要額外再付費,請留意凡是非自己帶進來的食物與飲料都不要碰,價錢有點貴,有疑問時可以打電話給領隊確認先。

• 歐洲的自來水大多可以生飲,不過義大利與法國由於石灰質含量偏高不建議生飲, 最好購買礦泉水。

• 房間內使用電器用品或是充電時,請注意您的電器用品是否會自動轉換電壓,當地電壓是220-240V,台灣只是110V。若無法自動變壓,一旦插電恐將發生爆裂危險。

• 歐洲插座的插孔與台灣不同,義大利的插頭是圓的,跟台灣扁的不同。我們會贈送每位旅客一顆“轉換插頭”( 如下左圖),方便您在歐洲可以順利的使用電器及充電。



• 歐洲飯店客房外的走廊都設有省電裝置,當您走出房門時發現走道一片漆黑,只需按您房門口的按鈕或是步出房門讓感應器察覺即可恢復明亮。

※ 再一次提醒您,歐洲擁有悠久的歷史建築與人文藝術,然而卻無法提供旅客亞洲國家渡假酒店豪華的外觀與豐富的硬體設備,請您必要先在心態上有所調適。

馬克吐溫說“旅行就是以全新的眼光,看不知道的世界。”若是大家都用習以為常的角度來體驗未曾造訪的國度,主觀產生的落差將會讓您大失所望。

※ 飯店提供給團體的客房都是以“標準房型”為主,而飯店本身的建築條件與舊有隔局有時會影響到房間的大小,請您不要在意。領隊絕對不會刻意先問櫃台,哪間客房的空間較大,那間客房離電梯近或遠,那間是邊間…刻意要偏袒或捉弄旅客。事實上為了在團體抵達後可以快速並安全的將各位的大行李送達房間,飯店櫃台按照旅客對床型的不同需求,事先就完成分房作業。請您體諒我們的立場,在我們的心中每位參團的旅客都是華友最珍惜的貴賓!

※ 航空公司、飯店或遊覽車等運送大行李過程若有損壞,一律不會賠償,請您留意。

住宿注意事項補充

1. 歐洲飯店大多不提供牙刷、牙膏及拖鞋,請自行準備。

2. 歐洲飯店房間大多不提供煮水壺,若有喝熱水的需求請攜帶保溫瓶。

3. 歐洲許多飯店的建築本身就是古蹟,若是位置又在歷史古城老舊建築區,一旦發生火災將會無法彌補。所以,飯店一般都會嚴禁旅客在房間內使用功率過大的電器用品,並且設立預防性的自動跳電警示系統,一旦觸發必須經由專業的消防人員檢測,確認安全無虞才能關掉警報並恢復供電,至少要耗費1-2小時。

4. 歐洲飯店多數室內禁煙,抽煙的旅客請您不要在房內或床上抽煙,以免發生危險。若造成飯店電線走火、床單、地毯…等等毁損問題,或是在非吸菸房內抽菸,致使房間內殘留菸味而無法銷售給下一位房客,飯店依法可以向您索賠。

5. 飯店屬於公共場所,貴重物品請隨身攜帶。例如:享用早餐時,請勿將隨身包包與貴重物品放置在位子上,以免遺失。另外,並非每間飯店的房間都有保險箱,若想寄放在飯店櫃台,請留意當場確認飯店是否會收取保證金及費用。

6. 歐洲飯店的床舖床包,幾乎都是使用床單與毯子的形態而非棉被,請您事先瞭解。

另外還有幾點住宿小百科與您分享,請參詳如下。

1. 如果自己洗衣服,請晾在洗手間為宜,勿將衣物披在燈上或掛出房間外。

2. 請勿穿著睡衣,拖鞋走出房間。

3. 進入房間之後請記得立刻上鎖,陌生人敲門千萬不要隨便就開門。

4. 離開房間記得帶上鑰匙並確認關好房門,傳統鑰匙或是電子卡片鑰匙請保管好。

5. 每日請在枕頭下放置1 歐元或是等值之當地貨幣為床頭小費。

6. check out 時請務必再三檢查是否遺漏物品,一旦離開後不見得可以找得回來。

7. 在飯店住宿期間若有需要服務人員協助,或是特別要求時,請酌施小費。

8. 飯店房間門內多會有“樓層平面圖”,請留意一下緊急出口在那,萬一聽到警報器響鈴時,請由緊急出口迅速離開。

9. 飯店住宿期間舉凡房間設備或是其它疑難雜症,請第一時間跟領隊反應,讓我們盡力為您說明與處理。

領隊查房方式之說明

• 行程結束進到飯店有時候已經很晚了,領隊盡快辦好入住手續並發放鑰匙讓您先上樓進房間休息,隨後就會安排行李員拉送大行李到您的房間。

• 當領隊忙完之後時間已經更晚了,如果再去敲您的房門查房深怕會打擾各位。

所以,請您留意,當您進到房間第一時間若有問題可以直接下來大廳找領隊協助,或者等領隊忙完之後打電話給您查房時再說也可以。

行程問與答#5

花錢消費篇

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入出境歐盟國家攜帶現金一萬歐元以上需申報

歐盟公布,自2007 年6 月15 日起,旅客進出歐盟國家,如隨身攜帶一萬歐元( 或超過) 現金或其他等值貨幣者,均需向海關申報;若多人同行,建議您將現金分攤,每人所 持現金需在額度以下。

根據新規定,歐盟國家海關有權對進出旅客及其隨身行李進行檢查,由於國人出國商旅或求學向有攜帶大筆現金以及旅行支票之習慣,提醒國人注意歐盟現金申報之新規定,以免受罰造成損失。

出國該帶多少錢?信用卡好用嗎?

• 這次旅遊,逛街購物、喝咖啡、吃冰淇淋,還有自理餐食及上廁所有時也會花到錢,建議您按照自己的習慣準備些許歐元現金,並攜帶信用卡作為輔助支付的工具。

• 如果您的金融卡 ( 即提款卡) 有“cirrus”標誌,請您在出國前先在您的戶頭裡存入 現金,在歐洲大部分的提款機 ( 標有cirrus 標誌) 的都可以隨時提領現金,銀行戶頭有多少,就可領多少,很方便的!

※ 有關金融卡國外提款手續費及匯率,每家銀行不同,記得向您的銀行洽詢清楚。

特別提醒,出發前如果您要兌換歐元,請您一定要去銀行辦理,千萬不要貪圖一時之便或好處而向地下錢莊或銀樓兌換。若拿到偽鈔,在國外使用時,可是會惹出大問題的。即使在銀行兌換,在拿到外幣現金時,請您先檢查一下,如果錢幣紙質太過老舊,請銀行換較新的給您,在國外,許多銀行是不收舊舊的歐元或美金紙幣的。

※ 有關各國貨幣兌換台幣的匯率,請參考各大報紙財經版或上網查詢。

※ 領隊、導遊與司機的服務小費,本團團費已包含。



購物小百科

• 在百貨公司,購物中心或是一般商店購物不要忘記索取收據,一來或許可以辦理退稅,二來可以避免偷竊之嫌。

• 歐洲水果店以及街邊小攤販都不喜歡顧客隨便揉捏水果後才購買,請各位多加注意以免發生誤會吵架。

• 國外商店多無討價還價習慣,以不強行講價為宜。

• 行程中有機會進當地的超級市場購買日常用品或巧克力等零食,可以自備環保購物袋,在歐洲塑膠袋是需要加價的。

行程問與答#6

退稅篇

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同一人在同一家商店購買超過一定的金額,即可辦理退稅。結帳時準備好護照,在商店中直接填妥退稅單。( 若當場沒有索取,則無法退稅。)

※可以辦理退稅的商店,門口大多標有tax free的標章,當然有些未貼標示的商店,在進店購買前可以詢問確認。

※ 義大利同一家商店購買超過155 歐元,結帳時即可以辦理退稅單。

• 離開商店時,商家會將退稅單連同購物收據,以及一個免貼郵票的信封交給您。

• 如果您都是在歐盟國家旅遊,規定是必須在最後一個離境國家的機場或港口辦理。( 若非歐盟國家,則在離開該國前的海關即需辦理。)

• 所有達到退稅標準填有退稅單的貨物,都必須出示海關檢查並蓋章核准才能退稅。

• 舉凡食品、酒類…等等,目前是不退稅的。

退稅單須知

1. 義大利常見退稅單有3 家 ( 如下圖,稅單上都有該公司的辨識標章。),機場設有退稅服務辦公室,其它不在下圖的稅單,可以在拿到後詢問領隊。

 



2. 聰明建議:每一份稅單都要使用護照來申報,為了避免最後在機場退稅隊伍冗長費時,建議每次購物時可以依據“同一護照,搭配固定同一家稅單”的方式來購物結帳。這樣可以盡量避免最終個人手持多家不同稅單,必須排多次隊伍的窘境。

3. 退稅單上有些資料必須填妥,請留意填寫。有些商店會提供電腦記錄印刷稅單服務,請您更要小心留意,檢查是否有錯誤。

※ 常見稅單必須填寫清楚的部份:

護照英文姓名

護照號碼

國籍

英文地址

最後在指定簽名處,簽下與護照上相同的簽名。

4. 請留意商店交付退稅單給您的同時,會有購物證明收據,以及一張免貼郵票信封。


 

您不可不知的插曲

• 義大利各大觀光都市,開始出現『尚未離境,先退回稅金。』的服務。這些都是退稅單位安排在各大城市的小型出納辦事處,主要是宣傳推銷旅客多多購物。

• 買完東西之後可以先到這些小出納服務處辦理所謂的先退稅金,但是所有的旅客仍然需要在最後的離境機場,將所購買的貨物出示海關來檢查蓋章,然後再將已經蓋章的稅單封在附件信封,郵寄回該單位稅務中心。乍聽之下,好像是便民之舉。然而,數年來也產生些許的糾紛,我們請您留意。

• 因為當您尚未出境 ( 即還沒到機場海關驗貨蓋核准章) 就先領回稅金,該辦事處為了避免旅客最後離境前,因為貪圖方便或有不可預知的因素,沒有在離境機場的海關辦理驗貨、蓋章並寄回,反將稅單任意處置。於是當您在市區特定出納辦事處先行領回稅金同時,辦事員會要求您提供一張有效的信用卡做為質押。

• 在規定的天數之內該單位沒有回收到來自機場海關蓋章的稅單時,自動會自您所質押的信用卡中扣回已退的稅金,並加收一定比例的逃稅罰金。如此一來,會讓您得不償失。建議您所有的退稅動作,最好在離境機場一次完成。



※ 退稅方式有兩種,即貨物手提退稅和託運行李退稅。您最好在離境前一天晚上,依照您自己所購買的貨物種類與多寡,考量最方便性的方法再前往機場。

1. 貨物手提退稅:即是將購買物品以隨身手提方式帶至機場。

抵達機場取得登機證明後,先將託運行李完成託運動作,再手提貨物及登機證件,進到機場候機大廳內專設的手提退稅海關,查驗貨物並蓋章,再前往海關隔壁的各家稅務公司之出納辦公櫃台,領取稅金或填寫信用卡資料退稅。

2. 託運行李退稅:即是將購買物品在出發前往機場時,全數放置在託運大行李內。

抵達機場取得登機證明後,先將託運行李貼上搭乘航班的行李貼條,再將該託運行李及登機證件,帶至機場出境大廳內,專設的託運行李查驗海關,查驗貨物並蓋章,再將託運行李送進行李輸送帶,完成行李託運。再持登機證件,進到機場候機大廳內專設的各家稅務公司之出納辦公櫃台,領取稅金或填寫信用卡資料退稅。

 

行程問與答#7

電話篇

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如何從歐洲打電話回台灣,請按照下列說明撥打。

• 想要撥通市話:00 + 886 + 去掉0 的區域號碼 + 您要撥的市話號碼。

• 想要撥通手機:00 + 886 + 去掉0 的您要撥的手機號碼。



【範例】

• 撥打市話:華友旅行社 02-2751-8222,撥打方式為 00–886–2–2751–8222。

• 撥打手機:假設號碼是0912-345-678,撥打方式為00–886–912–345–678。



台灣門號在歐洲網路漫遊

• 出國前建議您向電信業者開通“手機原號國際漫遊”。

• 各家業者費率不一,出發前請向您的電信公司辦理並洽詢清楚。

• 另外,目前台灣也有通訊公司辦理洽租國外行動網卡或無線上網的業務。



歐洲國家電話門號申辦:

• 若有需求國外門號SIM 卡,可以在旅行途中直接在相關電信公司門市申辦。

• 遵照法規,申請時必須出示護照正本。

• 申請時請確認基本通話、上網等需求,並確認流量及費率。

• 大城市都有門市可以儲值。

外交部駐義大利代表處

Ufficio di Rappresentanza di Taipei in Italia

電話:(39-06) 9826 2800 傳真:(39-06) 9826 2800

館址:Viale Liegi 17, 00198 Roma, Italia

緊急救難時行動電話:3668066434、3403868580

※ 外交部關心您,請留意下列提醒。

近年來因世界經濟不景氣,大批來自北非、中南美及東歐前共黨國家的移民偷渡入境,部分非法移民為謀生計淪為盜匪,造成嚴重社會問題。台灣駐歐洲各處接獲國人急難救助案件中,以遭竊或被行搶者居多,犯罪地點集中於機場、車站、地鐵及觀光景點。敬請國人出門旅遊在外,盡量小心行動。

行程問與答#8

保密防諜篇

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歐洲小偷很多,是全世界小偷都公認的事實,請注意自身保全措施,即使在旅館內都有可能有小偷來訪,總之錢不漏白才是正確之道。

建議你準備隱藏包將護照、機票、錢財放在裡頭,貼身藏好。

外交部關心您

少數城市治安狀況良好,然遊客仍須注意自身安全,並慎防扒竊。在機場、火車站及超市扒竊仍多應特別注意。歐洲地區常發生假警察藉口查看錢包而趁機扒竊情事,前往歐洲國人應提高警覺,慎加防範。

行程問與答#9

其他篇

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  1. 您可能因為有事而無法參加此次的行前說明會,也可能因為領隊仍在國外而無法親自主持說明會,大家互不認識的情況下,在機場集合時可能擦身而過,無法相認,而造成您的不便或誤解,所以請您在機場致電領對確認位置。
  2. 相機的記憶卡與電池,請在台灣準備齊全,旅遊途中不一定能找到相同規格的電池。
  3. 有抽煙的朋友也請您在台灣的桃園機場先買好,在歐洲香煙一包可是要合台幣約150~250元。
  4. 個人常備藥品如胃腸藥、感冒藥,與慢性病藥,請您事先準備好,在國外看醫生可是相當不方便。
  5. 在歐洲上洗手間,許多廁所需要另外付費,請您要注意。
  6. 每次出發上車前請再想想,有沒有東西遺忘在旅館房間或某個地方,漏掉的東西很難再取回的。
  7. 每次下車參觀時,記得把貴重物品一起拿下車,東西在車上遺失,可是沒人替您負責的。
  8. 下車參觀時,請先跟著領隊一起走,不要急著拍照或搶著購物,聽完領隊解說及介紹後,會有自由活動時間,您再好好利用時間發揮您要的需求。
  9. 若與團體走失了,請站在原地,您的領隊會設法來找您,或是打領隊的手機與領隊聯絡。
  10. 若怕飛機上無聊或搭車時看到好山好水,需要音樂輝映,請準備隨身聽。

 

重要事項補充說明

航空公司託運行李若正式確定遺失後,至多只理賠400美金(有些航空公司更少),因此請不要將重要戰利品或護照、機票等貴重物品放在託運行李中,以免造成困擾及損失。華友旅行社不負賠償責任,但會為您向航空公司追蹤您的行李並爭取理賠事宜。

因為領隊常成為小偷及扒手的目標,因此護照及機票請自行妥善保管。(當然以下的情況我們希望永遠不會發生,但我們還是要站在事先告知的義務上:即機票若萬一遺失,須由客人再自行購買一張新機票,當然領隊會協助的)。

 

手提行李禁止物品

根據美國航空總署FAA 及各國飛航安全規定,下列物品禁止置於手提行李內,否則有可能被安檢人員丟棄。請恕華友旅行社及所搭乘航空公司,不對任何遺失或損害及間接損失負賠償之責任。

撞球桿、球桿類、裁紙刀、拆信刀、任何長度的刀刃類(包括金屬製的指甲銼刀)、噴霧罐、彈弓、彈射器、玩具槍或假槍、運動類的球棒(包括球拍、板球棍、高爾夫球桿、棒球棒等)、編織用的針類、鏢鎗、擲鏢、皮下注射器*.金屬指甲刀.任何尺寸的剪刀.工作器具.含刀刃類的開瓶器(如酒瓶拔塞鑽 或 開罐器).瑞士刀.任何尖銳物品.刮鬍刀片.餐具類(刀叉類) 由於最近安檢特別嚴格,請儘量不要帶手提行李或背包登機,若要帶上機,請不要裝會令人起疑的物品如瑞士刀、水果刀、保溫瓶等等,這些物品請放置在大行李中。

 

中華民國入境旅客報關須知需知:請您詳細閱讀

(一)入境旅客實施選擇性申報制度作業

凡入境旅客攜有下列事項者,應填寫「中華民國海關申報單」(格式如第六項,可自行下載使用)向海關申報,並請選擇「應申報檯」(即紅線檯) 通關;無應申報事項者,免填寫「中華民國海關申報單」,可持憑護照選擇「免申報檯」(即綠線檯)通關(若有疑問,請於行李受檢前向海關查詢,或選擇紅線檯通關)

1. 武器、槍械。

2. 行李物品總價值逾免稅限額新台幣二萬元(未成年人減半),或菸、酒逾免稅限量(紙菸二百支或雪茄二十五支或菸絲一磅,酒一公升。未成年人不准攜帶)。

3. 外幣現鈔逾美金一萬元(如未申報一經查獲將被沒入),黃金價值逾美金二萬元。

4. 水產品或動植物及其產製品(水果及其他經檢疫不合格物品一律銷毀或退運)。

5. 不隨身行李(後送行李)。

6. 其他不符合免稅規定或應申報事項。

以上應申報而未申報或申報不實者,將依「海關緝私條例」等相關法規議處。

 

(二) 准予免稅物品之範圍及數量

旅客攜帶行李物品(禁止或管制進口物品除外)如係自用家用者, 其免稅物品範圍如下

1. 雪茄25支,或捲菸200支,或菸絲1磅及酒類1公升(不限瓶數),但限滿20歲之成年人始得適用。

2. 前項以外已使用過之行李物品,其單件或一組之完稅價格在新台幣10,000元以下者。

3. 上列1、2項以外之物品,其完稅價格總值在新台幣20,000元以下者,但有明顯帶貨營利行為或經常出入境且有違規紀錄者,不適用之。

4. 貨樣,其完稅價格在新台幣12,000元以下者。

 

(三)下列物品禁止攜帶入境(持有、使用、販售均將受嚴罰)

1. 偽造之貨幣、證券、銀行鈔券及印製偽幣印模。

2. 賭具及外國發行之獎券、彩票或其他類似之票券。

3. 有傷風化之書刊、畫刊及誨淫物品。

4. 宣傳共產主義之書刊及物品。

5. 侵害專利權、圖案權、商標權及著作權之物品。

6. 其他法律規定不得進口或禁止輸入之物品。例如:土壤、新鮮水果、未經檢疫或從疫區進口之動植物及其產品、未經檢疫之鮭、鱒、鱸、鯰、鯉魚、繁殖用種蝦等。

7. 未開放准許進口之大陸地區物品。但合於「入境旅客攜帶自用大陸地區土產限量表」範圍,其完稅價格總和未超過美金20,000元者,准予依規定繳稅放行。(但中藥材及中藥成藥不得超過新台幣10,000元整)

8. 槍械(包括獵槍、空氣槍、魚槍)、子彈、炸藥、毒氣、刀械以及其他兵器。

9. 槍型玩具及其用品。

10.毒品危害防制條例所列毒品及其製劑、罌粟種子、古柯種子及大麻種子。

11.所有非醫師處方或非醫療性之管制物品及藥物(包括大麻煙)。

12.野生動物之活體及保育類野生動物之製產品,未經中央主管機關之許可,不得進口。

警告! 販賣、運送毒品、槍械彈藥可判處死刑。

 

最後我們有件小事情要與您做溝通

您參加的是旅行團,是由許多和您一樣的貴賓所共同組成的旅遊團體,在每次集合時請務必要準時,避免造成行程延誤,謝謝您的了解。

在出國前如有任何旅遊問題,歡迎您隨時撥電話與我們聯絡,我們的員工會盡量協助您的。

再次歡迎各位來到歐洲,這個跟台灣幾乎完全不同的國度,請您用心去感受,也請您能入境問俗。

 

●●我們最後真誠的叮嚀

如果您對旅程有任何建議,請您直接向領隊反應,請不要悶悶不樂地悶在心裡,我們的領隊會在能力所及的範圍內,盡可能做到。如果您不便向領隊反應,請您打電話給我們,由我們轉達,您支付的電話費,我們將在您回國時,奉還給您,我們希望您的旅程,都能有個美好回憶。謝謝您的建議!●●

台灣地區緊急聯絡人︰ 張正義先生,電話︰0936-129-320

最後,我們要再次預祝您此次的歐洲之行旅途愉快! 華友旅行社 敬上